お問合せの流れ

お見積りメールを受信後、速やかに（原則２４時間以内に）お客様へお見積りを返信します。
※特別なオーダーがなければ、下見にお伺いしなくても金額は変わりません。
※お客様と弊社の間で、「日時の都合」など何回かご連絡を取り合うことがあります。

作業日時、金額をご納得された場合は、「弊社からのお見積りメールに返信する形式にて」ご注文の意思をお伝えください。

※弊社からお見積りを差し上げた後は、お早目にご注文の意思をお伝えください。先にご連絡をいただいたお客様のご都合を優先して予約を確定させていただいております。

※やむをえず、ご予約をキャンセルされる場合には、作業予定日の３日前までに、電子メールまたはフリーダイヤルにて、ご連絡くださるようお願いいたします。作業予定日の前々日のキャンセルは見積り料金の２５％、作業予定日の前日のキャンセルは見積り料金の５０％、作業予定日当日のキャンセルは見積り料金全額を、キャンセル料としてお支払いただきます。

当日は水と電気を使わせていただきますので、よろしくお願いいたします。

※ハウスクリーニング作業の間、お客様の立会いは必要ありません。（立ち会っていただいても構いません）

作業終了後、ハウスクリーニングのご確認をしていただき、代金のお支払をお願いいたします。
当日現金で、あるいは、１週間以内に銀行振込にてお支払いをお願いいたします。

※お住まいの物件を退去されるお客様は「現金」でのお支払いのみとさせていただきます。
※ご近所に無料駐車スペースがない場合、コインパーキング実費をいただいております。